본 약관은 위치기반 서비스 및 이동통신 재판매 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 제공하는 어 디슈(이하 ‘회사’라 합니다)와 서비스 이용 고객(이하 ‘고객’라 합니다) 사이의 이용조건 및 요금 에 관하여 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
① 이 약관에서 사용된 용어는 다음 각 호와 같이 정의한다.
1. ‘이동통신 서비스’ : ‘회사’가 별정통신 사업자로서 제공하는 이동통신 재판매(기간통신사업 자의 설비, 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 재판매) 서비스
2. ‘고객’ : ‘회사’와 ‘서비스’ 이용에 관한 계약을 체결한 기관 또는 법인에 준하는 단체를 말하며 개인을 포함 한다.
3. ‘이용 신청서’ : 고객이 서비스를 이용하기 위한 회사가 정한 서비스 이용 계약서
4. ‘요금제’ : 기간통신사업자의 별정통신 요금정책에 의거하여 회사가 정한 서비스의 과금 정 책
② 이 약관에서 사용하는 용어는 제 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령에서 정하는 바 에 따른다.
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 전기통신사업법 등 관계 법령 및 관리·감독기 관의 고시(지침등), 이용신청서(특약서 등) 등을 적용한다.
② 제 1 항에서 정한 이용신청서(특약서 등)에는 서비스 이용계약에 관하여 고객의 이익을 침 해하거나 부당한 내용을 규정할 수 없다.
③ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회 사의 인터넷 홈페이지에 그 개정약관의 적용일자 30 일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만, 고객사에게 불리한 약관 개정의 경우 공지 외 일정기간 따로 명확히 통지하도록 한다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 고객에게 30 일 기간 내 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 고객 이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 본다.
⑤ 고객이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으 며, 이 경우 고객은 이용계약을 해지할 수 있다. 단, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있다.
① 회사는 본 약관을 전기통신사업법 및 동법 시행령에 따라 관련 기관에 신고하여야 한다.
② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 본 약관의 변 경 시 변경된 약관의 내용을 회사의 인터넷 홈페이지(www.eodishoe.com)에 공지한다.
회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같다.
1. 고객의 GPS Tracker 단말기에 통신 모뎀을 연결하여 고객간에 데이터를 송/수신하는 서비 스로 아래 기재한 것과 같은 서비스 종류를 포함한다.
*노인 취약자의 안전을 위해 신발에 거치 된 단말기로 실시간 위치 정보를 수집하고 이를 바탕 으로 다양한 안전
(긴급 확인 및 안전 구역 이탈 이벤트 등)을 제공 하는 서비스.
*렌트카 및 비어클(vehicle)에 위치를 확인하여 운영에 효율 증진, 회차 관리 및 차량의 관제 서비스.
*독거 노인의 안전을 위한 장치를 제공하여 위치확인 및 긴급이벤트 기능을 이용한, 고독사를 방지와 안전 비상벨 기능으로 보호자와 AI를 call을 통한 긴급 구호를 서비스를 합니다.
*회사는 반려동물이 사용할 수 있는 환경에 적합한 규격과 스펙으로 위치 확인 맞춤 서비스.
① 서비스 이용자가 기업체 또는 기관일 경우 필요에 따라 필요 서류를 제출되어야 한다.
1. 법인사업자의 경우: 사업자등록증 사본, 청약서
2. 기관일 경우: 고유번호, 청약서
② 서비스 이용자가 일반 고객일 경우 본인인증 가입과 CMS 가입을 해야 합니다.
③ 회사는 원활한 서비스의 제공을 위하여 필요한 서류를 고객에게 추가로 요청할 수 있다.
④ 회사와 고객은 작성된 이용계약서 및 구비서류를 관련 법률에 맞게 보관 및 관리한다.
① 회사는 이용신청서의 기재사항이 약관이 정한 조건에 적합한 경우 서비스 이용을 승낙한다.
② 회사는 전기통신사업법 등 관계 법령에 따라 서비스 이용신청을 제한할 수 있다.
③ 회사는 다음 각 호의 하나에 해당하는 서비스 이용신청에 대하여는 승낙하지 않거나 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.
1. 타인명의로 신청한 경우
2. 제출서류의 내용이 허위인 경우
3. 미성년자 명의로 신청한 경우
4. 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 금융기관 및 타 통신사업자 등 신용정보기관에 신용불량자로 등재된 경우
6. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
④ 회사는 제 2 항 및 제 3 항에 의하여 이용신청이 승낙되지 않거나 제한하는 때에는 이를 신 청 고객에게 즉시 알려야 한다.
회사는 이용신청 등록사항에 대하여 고객 본인 또는 해당 고객으로부터 위임을 받은 자, 법원 의 확정판결서나 공정증서를 제시한 이해관계인이 증명 또는 열람청구를 하고자 하는 때에는 이에 응한다.
회회사가 고객이 신청한 서비스 이용을 승낙한 경우 회사의 전산망에 고객의 정보를 등록함과 동 시에 서비스가 개시되며, 중대한 서비스 변동사항이 발생한 경우 이를 고객에게 통보한다.
회사는 서비스의 범위 및 내용의 추가, 변경사항에 대해 해당 사항을 회사의 인터넷 홈페이지 (www.eodishoe.com)에 공지한다.
① 고객은 다음 각 호에 해당하는 사항이 변경된 경우에는 즉시 유·무선 전화, 팩스, 전자문서, 서면 등의 방법으로 회사에 통보하여야 한다.
1. 상호, 사업자등록번호, 대표자, 주소, 전화번호 등
2. 요금 납부 정보를 변경하고자 하는 경우
3. 기타 계약 변경이 필요한 경우
② 회사는 제 1 항의 변경 신청에 관하여 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이에 응하지 않을 수 있다.
1. 고객이 요금 등을 미납하였을 경우
2. 기타 이 약관의 내용을 위반하였을 경우
③ 고객이 변경사항에 대하여 회사에 신고하지 아니함으로 인하여 발생하는 불이익은 모두 고 객이 부담한다.
① 회사는 개통순서에 따라 012 국번 또는 기간통신사업자가 정한 임의의 번호 중 부여 가능한 이동번호를임의로 부여한다.
② 해지된 회선의 이동번호는 회사에서 회수하여 재사용 할 수 있다.
③ 개통된 회선의 이동번호는 별도의 재개통 없이는 변경이 불가하다.
① 회사는 이용계약 체결 시 고객이 반드시 알아야 할 서비스의 종류 및 내용, 이용방법, 요금, 고객 불만 처리기구, 연락처 등 서비스 이용과 관련한 계약의 주요내용을 고객에게 반드시 고 지·설명하여야 하며, 서비스와 관련된 민원의 해결을 위하여 최선을 다하여 고객이 불이익을 당하지 않도록 노력하여야 한다.
② 회사는 계약의 성립 및 서비스 이행에 필요한 고객의 개인정보를 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률’ 규정에 의하여 최소한의 범위 내에서 수집하고 있으며, 고객이 이용 신청서를 통해 동의한 개인정보의 이용범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우에는 미리 해당 고객에게 동의를 받아야 합니다. 이 경우, 고객은 회사의 동의 요청을 거절할 수 있다.
③ 3 회사는 본 조 제 1 항에 의거하여 고객의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제 3 자에게 누설, 배 포하지 않는다. 단, 전기통신기본법 등 관계법령의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 법원의 판·결정 및 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 감독기관의 요청이 있는 경우에는 그 러하지 아니하다.
④ 회사는 서비스 계약 유지, 이용요금 정산, 요금 관련 분쟁발생시 입증 등을 위하여 가입정보 를 수집 및 보유하며 보유기간 및 이용기간은 해지 후 1 년 이내로 합니다. 다만, 다음 각 호의 1 에 해당하는 경우에는 그 기간이 도래하거나, 조건이 성취되는 때까지 필요한 범위 내에서 가입정보를 보관할 수 있다.
1. 국세기본법 제 85 조 3 의 규정에 의하여 보관하는 성명, 생년월일, 전화번호, 청구 시 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법)의 경우 5 년
2. 요금관련 분쟁이 발생한 경우 보유기간 내에 해당 분쟁이 해결되지 않은 경우
3. 해지고객이 이용요금을 납부하지 않은 경우
4. 다른 법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우
⑤ 회사는 이용계약 체결 시 본인여부 확인소홀로 인한 피해발생시 선의의 제 3 자에게 일체의 요금청구 행위를 할 수 없다.
⑥ 회사는 고객이 서비스 제공 목적에 적합하게 회선을 이용하는지 여부를 확인하기 위하여 상 시적으로 회선을 모니터링 한다.
⑦ 회사는 경영상 또는 기술적인 사유로 인해 서비스의 전부 또는 일부를 휴지하거나 폐지하게 될 경우,서비스 휴지 또는 폐지에 따른 고객 대책에 대하여 서비스 휴지 또는 폐지 예정일 30일 전까지 고객에게사용 중인 APP 푸쉬, 배너 등으로 통보하고 홈페이지(www.eodishoe.com)에 게시 한다.
① 고객은 서비스 이용계약에 따라 요금을 지정된 기일까지 납입하여야 하며, 이용신청서 상의 주소, 연락처, 요금납부 정보 등이 변경된 경우에는 유·무선, 전자문서, 서면 등의 방법으로 회 사에 알려야 한다.
② 고객은 아래의 각 호의 행위를 하지 않아야 한다.
1. 서비스를 통하여 얻은 회사와 관련된 정보를 회사의 사전승낙 없이 서비스 이용 외의 목적 으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3 자에게 제공하는 행위
2. 회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위와 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
3. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
4. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
③ 고객은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 한다.
④ 4 고객은 서비스와 관련하여 회사가 별도 공지한 사항을 준수하여야 한다.
⑤ 고객이 이 약관에 따른 의무를 이행하지 않는 경우, 회사는 서비스의 이용을 제한할 수 있 다.
⑥ 고객이 관리하는 회선은 고객 명의로 개통된 것으로 본다.
⑦ 고고객은 회사와 기존에 합의한 서비스 제공목적 외 다른 용도로 회선을 이용하지 못한다.
서비스 제공 지역은 전국 서비스를 원칙으로 하며, 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기 술상 특별한 지장이 없는 경우 연중무휴, 1 일 24 시간으로 하며 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정하여 공지한 때에는 그러하지 아니한다.
① 회사는 다음 각 호의 1 에 해당하는 경우에 서비스를 일시적으로 중지할 수 있다.
1. 고객이 특별한 사유 없이 2 개월 이상 요금을 납부하지 않은 경우
2. 이용요금과 가산금의 이행최고를 받고도 최초의 요금 납기일 다음 날로부터 1 월 이내에 납 입하지않은 경우
3. 본 이용약관에 위배되는 행위를 하여 회사의 서비스 제공에 지장을 주거나 발생시킬 우려가 있는 경우
② 회사는 제 1 항에 의하여 서비스 제공을 중지하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정 하여 이용중지 7 일 전까지 전화 또는 우편 등으로 해당 고객에게 통보한다. 단, 해당 고객의 책 임 있는 사유로 통보할 수 없는 경우에는 통보된 것으로 간주한다.
③ 회사는 동조 제 1 항 및 제 2 항에 따른 서비스 중지 사유가 해소된 때에는 지체 없이 서비스 를 제공한다.
① 1고객의 사정으로 서비스 이용을 3 개월 이하의 기간 동안 중단하고자 하는 경우에는 일시 중 단을 회사에 신청할 수 있다. 단, 고객은 일시중단 사유가 해소된 때에는 즉시 회사에 통보하여 서비스가 제공되도록 하여야 한다.
② 제 1 항에 의한 이용 중단은 월 1 회, 1 년간 총 3 개월을 초과하지 않는 것을 원칙으로 하며, 재이용 후 1 개월 이내에는 일시중단 재신청이 불가능 하다.
① 고객이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회사에 직접 방문하거나 전화, 팩스 또는 우편 등으로 신청할 수 있다. 다만, 전화, 팩스 또는 우편 등에 의한 해지신청 시 고객은 해지 신 청일까지 요금을 납입 또는 정산하여야 한다.
② 타인의 명의로 동의 없이 개통 된 경우에 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있다.
① 고객이 서비스 이용 대가로 납입하여야 할 서비스 요금은 매 계약 시마다 수량과 사용 스펙 에 따라 유동적으로 요금이 적용된다. 본사 요금 정책을 제공 후 협의하여 정한다.
② 물가 또는 원가의 대폭 상승 등 경제사정의 변화로 인하여 요금의 변경이 불가피한 상황 등 기타 정당한 사유가 있는 경우에는 변경된 약관의 내용을 따른다.
① 매월 1 일부터 말일까지를 1 개월의 이용료로 한다.
② 서비스의 이용 중에 회선장애나 그 밖의 고객에게 책임이 없는 사유로 인하여 서비스를 이 용할 수 없었던 시간은 산입하지 않는다.
③ 월별 기준으로 결제를 하며 일할 계산을 하지 않는다.
① 고객은 일정기간 동안 서비스를 제공 받지 아니할 사유가 발생할 경우 또는 일시정지 중인 서비스를 재이용할 때에는 회사에 요청하여 일시정지 및 재이용을 할 수 있다.
② 일시정지 기간은 회선당 1 회 90 일 범위 내에서 연 2 회까지 신청 가능하다.
③ 일시정지를 신청하고 90 일이 경과하면 고객의 별도 신청이 없어도 정상개통 상태로 자동 으로 환원되고 요금도 정상 부과 된다.
① 고객은 서비스를 이용한 대가로 이 약관에 근거하여 청구된 요금을 납입기한까지 회사에 납 부하여야 하며, 서비스 개통에 따른 선납금은 없다.
② 회사는 고객의 요금납부가 연체된 경우 연체이자(월 2%)를 고객에게 청구할 수 있다.
③ 회사는 고객이 이용한 요금을 타 사업자의 서비스나 상품에 합산하여 청구할 수 있다.
④ 회사는 요금납입자가 국가기관, 지방자치단체, 또는 회사가 정하는 개인 또는 단체인 경우 에는 별도의 계약에 의하여 일괄하여 납입하게 할 수 있다.
① 회사는 요금 등을 반환하여야 할 고객에게 미납요금이 있을 경우, 반환하여야 할 요금 등에 서 이를 우선 변제하고 반환할 수 있다.
② 회사는 반환하여야 할 요금을 다음 달에 청구하는 요금에서 상계할 수 있다. 이 경우 회사는 그 뜻을 미리 이용고객에게 유선으로 통지한다.
③ 회사는 요금의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 요금에 대해서는 고객의 청구에 따라 이를 즉시 반환하며, 특히 회사의 귀책사유인 경우 고객과 합의한 적정이자 또는 법정이자를 부가하여 반환한다.
① 납입 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 고객은 청구일로부터 6 개월 이내에 회사에 이의신 청을 하여야 한다.
② 회사는 제 1 항의 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이의신청 접수일로 부터 7 일 이내에 고객에게 서면 또는 전화로 통보한다.
③ 이의신청 결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유 및 재지정 처리결과를 명시하여 이를 요 금납입책임자 또는 대리인에게 통지한다.
회사는 고객의 안정된 서비스의 제공, 고객의 정보보호와 불만처리를 위한 이용자 보호기구 및 위원회를 설치, 운영한다. 회사는 특히 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용 자의 고충을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 지정하여야 한다.
① 회사는 개인정보취급방침을 정하여 이를 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 방송통 신위원회 규정이 정하는 방법에 따라 공개하여야 하고, 개인정보취급방침에는 개인정보관리 책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 그 연락처 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 27 조의 2 제 2 항의 각 호의 사항이 포 함되어야 한다.
② 개인정보취급방침 내용 중 다음 각 호의 사항은 이용자로부터 별도의 동의를 얻어야 한다.
1. 이용자의 개인정보를 이용하려고 수집하는 경우 개인정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인 정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용 기간
2. 개인정보의 취급업무를 위탁하는 경우 개인정보취급위탁을 받는 자(수탁자), 개인정보취급 위탁을 하는 업무의 내용
3. 개인정보를 제 3 자에게 제공하는 경우 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
① 회사는 고객의 신상정보 등에 대하여 계약당사자 외에는 공개하지 않는다.
② 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 않는다.
1. 정보통신관련법령 및 기타법령에서 정한 경우
2. 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우
3. 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청 받은 경우
4. 회사가 정한 기간 동안 이용요금을 체납하여 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제 공하고자 하는경우
③ 회사가 영업의 전부 또는 일부의 양도·합병 등으로 그 이용고객의 개인정보를 타인에게 이 전하는 경우에는 미리 다음 각 호의 사항 모두를 인터넷 홈페이지 게시, 전자 우편 등으로 고객 에게 통지하여야 한다.
1. 개인정보를 이전하려는 사실
2. 개인정보의 이전을 받는 자의 성명, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처
3. 고객이 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 그 동의를 철회할 수 있는 방법 및 절차
④ 회사는 고객의 개인정보를 국외로 이전하고자 하는 경우에는 고객의 동의를 얻어야 하며, 동의를 얻고자 하는 경우에는 미리 다음 각 호의 사항 모두를 고객에게 고지하여야 한다.
1. 이전되는 개인 항목
2. 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법
3. 개인정보를 이전 받는 자의 성명
4. 개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유, 이용 기간
① 회사는 제기된 고객의 불만이 객관적, 물리적, 기술적으로 보아 합리적일 경우 가능한 최단 시일 내에 동 내용을 처리하며, 불만 유형별 처리대책에 따라 대품 또는 환불 등으로 이용자 불 만에 대응한다.
② 불만에 따른 보상은 본 약관의 손해배상규정에 따라 시행한다.
① 고객은 서비스 등에 대하여 이의가 있는 경우, 해당 사유 발생일로부터 언제든 신청을 할 수 있으며, 회사는 이의신청 접수 후 7일 이내에 이의 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 고객에 게 통보한다.
② 부득이한 사유로 인하여 제 1 항에서 정한 기간 내에 이의신청 결과를 통지할 수 없는 경우 에는 그 사유 및 재 지정된 처리기한을 명시하여 이를 고객에게 통보한다.
① 회사의 귀책사유로 인하여 고객이 서비스를 이용 받지 못하여 고객에게 손해가 발생한 경 우, 회사는 고객의 손해 전체에 해당하는 기준으로 하여 고객과 협의하여 손해배상을 한다.
② 고객이 본 이용약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에는 회사에 그 손해를 배상하여야 한다.
③ 손해배상을 청구하고자 하는 고객은 통화상으로 설명 후 청구사유, 청구금액 등을 서면 및 e-mail 로 회사에 신청하여야 한다.
① 천재지변, 국가비상사태 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않는다.
② 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
③ 회사는 고객 본인이 정보를 잘못 기재하여 발생한 문제에 대하여 책임을 지지 않는다.
④ 회사는 전파의 직진 및 회절 특성에 따른 예측할 수 없는 음영지역 추가발생 등과 기술진보 에 따라 불가 피하게 장비의 성능개선이 필요한 경우 등 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사 유로 서비스 제공이 불가능한 경우 책임을 지지 않는다.
① 고객 또는 회사는 상대방이 본 약관에 규정된 의무를 위반하는 경우 그 시정 또는 개선을 요 구할 수 있으며, 그 상대방이 상당기간 내 그 시정 또는 개선을 위한 조치가 없을 경우 서면통 지를 통해 본 이용계약을 해지할 수 있다.
② 고객 또는 회사는 상대방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서면통지를 통해 본 이용계 약을 즉시 해지할 수 있다.
1. 부도처리 되거나 파산, 화의, 워크아웃, 회사정리, 합병, 영업양수도, 해산 기타 이와 유사한 절차의 신청이 있거나 동 절차의 대상이 되는 경우
2. 고의 또는 과실로 인하여 상대방에게 중대한 손해를 끼친 경우
3. 제반 의무의 이행을 태만히 하거나 지연하여 상대방의 영업활동에 중대한 지장을 초래한 경 우
4. 법률, 법원의 판결 또는 명령, 정부의 명령 등으로 인해 본 계약의 정상적인 이행이 어려운 경우
5. 관계 법령의 개정 또는 정부정책의 변경 등으로 본 이용계약을 계속 유지하기 곤란하거나 불가능한 경우
이 약관에 따른 거래상 발생하는 분쟁에 대하여 소송을 제기하는 경우에는 회사의 소재지를 관 할하는 법원을 재판관할법원으로 한다.
1. (시행일) 이 약관은 2024 년 09 월 01 일부터 시행한다.
본 요금제는 어디슈 기본 요금 정책으로 선불 또는 계약 구매에 따라 년 단위로 조정하여 상 품가격과 함께 결제할 수 있다.
| 구분 | eodishoe 요금제 |
|---|---|
| 월정액 | 5,500 / 6,600 / 7,700 / 9,900 |
| 데이터 제공량 | 5 MB ~ 20MB (요금제별 상이) |
- 데이터 제공량 초과 사용 시 MB 당 16.5 원(VAT 포함)의 종량요율 부과
- 일시정지의 경우 회선당 월 1,750 원(VAT 포함)의 요금 청구
<별표 2> 해지 청약 시 구비 서류
■ 구비 서류
| 구분 | 신청 시 |
|---|---|
| 공공기관 | 고유번호증, 신청서 |
| 법인사업자 | 사업자 등록증 사본, 신청서 |
■ 예외적인 경우
| 구분 | 대리인 제한 | 구비 서류 | 비 고 |
|---|---|---|---|
| 사망 | 가족 | 사망확인서류 또는 호적등본 |
공통: 대리인 신분증 가족이 대리인으로 방문할 경우, 가족확인서류 추가 필요 |
| 군입대 | 군복무확인서 | ||
| 장기 체류 | 출입국사실에 관한 증 명서 | ||
| 형 집행중인 자 | 재소증명서 | ||
| 행방불명 | 행방불명 확인 서류 | ||
| 법인 파산 | 파산 전 대표자 | 말소등기부등본, 대표 자 신분증 |
<별표 3>
| 주요 유형 | 이용자 보상 기준 |
|---|---|
| A/S 민원 |
방문 조치 당일 오후 4 시 이전 : 당일 방문, 당일 오후 5 시 이후 : 익일 방문 |
| 요금 민원 |
당사의 청구오류건 발생 시 즉시 환불 처리상황에 따른 감면 사유 발생 시 관련 서류 도착 시 감면 적용 |
| 이용자정보유출 | 관련 법규 및 약관에 의한 관련법규 내 무한 배상 |
| 기타 민원 | 1,2 차 상담사를 통한 처리미해결 시 센터장 처리 |